Questions Fréquentes

(FAQ)

Réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits, les commandes, les livraisons et plus encore. Vous trouverez ci-dessous des informations sur divers sujets souvent abordés.

Commandes et Livraison

• Comment passer une commande ?
  Sélectionnez le produit souhaité, ajoutez-le à votre panier et suivez les étapes du processus de commande pour finaliser votre achat.
• Quels sont les frais de livraison ?
  Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du paiement, en fonction de la destination et du poids de la commande.
• Comment suivre ma commande ?
  Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email, vous permettant de suivre votre colis.

Retours et Échanges

• Puis-je retourner ma commande ?
  Les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la réception, à condition que le produit soit inutilisé et dans son emballage d’origine.
• Comment échanger un produit ?
  Contactez notre service client à info @tarot.nl pour obtenir des instructions sur l’échange d’un produit.

Informations sur les Produits

• Quels types de cartes de tarot et d’oracle sont disponibles ?
  Nous proposons une large gamme de cartes de tarot et d’oracle en plusieurs langues, dont le néerlandais, l’anglais, le français et l’allemand. Il existe également des jeux à thème comme les cartes des anges, de l’astrologie et des chakras.
• Vendez-vous des accessoires ?
  Oui, Tarot.nl propose une collection d’accessoires, notamment des nappes de tarot, des boîtes de rangement et des cristaux.

Paiements

• Quels sont les modes de paiement acceptés ?
  Les paiements peuvent être effectués via iDEAL, PayPal, carte de crédit et virement bancaire.
• Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
  Oui, les paiements sont traités via des connexions sécurisées et des prestataires de paiement de confiance sont utilisés pour protéger vos données.

Autres Questions

• Tarot.nl propose-t-il des consultations personnelles ?
  Nous ne proposons pas de consultations personnelles, mais notre gamme comprend une large sélection de livres et de cartes pour vous guider dans votre cheminement spirituel.
• Comment rester informé des nouveaux produits ?
  Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé des nouvelles sorties et des offres spéciales.

Vous avez une autre question ? Visitez notre page de contact pour contacter notre équipe.

Téléphone : 035-6233373
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